内容运营的背后

内容运营的背后

天猫、淘宝等购物平台,已经日渐成为消费者聚集的主要场域。据了解,天猫平台上聚集了5.07亿月度活跃型用户,超中国网民的三分之二,过去一年度选择厨卫产品的用户超过六千多万人。

在过去,请明星代言、打广告、做促销活动等,是吊顶企业俘获消费者芳心的有效武器。然而,在媒介高度发达、信息渠道多元化的今天,这些传统的营销手法已经不起作用了。朋友圈口碑、达人推荐、电商平台的销量和评价、图文视频等内容传播,更容易撬动消费者的购买欲望。

在过去,大多数吊顶企业的互联网化仅限于线上开店,线上线下的商品没有同质同价,一定程度上损坏了经销商和品牌的自身利益。“新零售”模式的推出,盘活了品牌方和经销商资源,通过流量共享,将经销商纳入利益共同体体系中。

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天猫通过大数据给予消费者画像,以消费者为导向指导企业研发、生产、销售。企业在线上设定特权定金,消费者购买权益,在天猫的指引下到附近的门店体验。通过消费者购买,销量和评论等数据沉淀到线上,吸引线上的消费者持续到店、好评,由此形成正向循环。

内容运营的背后,消费者高品质、个性化需求已成为主流。据天猫厨卫行业总运营凯嗣介绍,今年天猫618年中大促,吊顶产品的榜单内容是销量转化的最强入口,在天猫数据分析的精准推送下,消费者很容易找到心仪的吊顶产品。

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